Privacy Policy

Data di entrata in vigore: 05.04.2026

1. Introduzione

Benvenuto su rcmd. Diamo valore alla tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, usiamo e condividiamo le tue informazioni quando usi la nostra app mobile e il sito web all'indirizzo https://rcmd.app.

2. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni:

Informazioni personali: raccogliamo il tuo indirizzo email, nome e nome utente quando ti registri. Puoi anche fornire un'immagine del profilo e una bio. Se accedi tramite Google o Apple, riceviamo il tuo nome ed email dal provider.
Contenuti generati dagli utenti: raccomandazioni, commenti, valutazioni, mi piace, non mi piace, follow e wishlist creati sulla piattaforma.
Informazioni sul dispositivo: con il tuo permesso, possiamo accedere alla fotocamera del dispositivo (per la scansione di codici a barre e foto). Su mobile, raccogliamo i token di notifica push per inviare notifiche.
Analytics: raccogliamo dati di utilizzo come visualizzazioni di prodotti, ricerche, impression nel feed, scansioni di codici a barre e metriche di engagement usando il nostro sistema analytics self-hosted e Firebase Crashlytics (report dei crash su mobile). Ogni evento è arricchito con: un indirizzo IP anonimizzato (ultimo ottetto per IPv4, ultimi 80 bit per IPv6 azzerati prima della memorizzazione), un'approssimazione di paese/regione/città derivata dal tuo IP tramite Cloudflare, il tuo dispositivo, sistema operativo e tipo di browser, la lingua dell'interfaccia, la schermata in cui ti trovi, la versione dell'app e un identificatore di sessione per installazione con timeout di inattività di 30 minuti. Non memorizziamo il tuo indirizzo IP completo. Gli eventi vengono conservati per un anno e vengono eliminati insieme al tuo account.
Tracciamento, pubblicità e cookie: usiamo Google Analytics, Google AdSense (web) e Google AdMob (app mobile) per analizzare l'utilizzo e mostrare pubblicità. Google e i nostri partner pubblicitari usano cookie e tecnologie di tracciamento simili per mostrare annunci basati sulle tue visite precedenti. Memorizziamo anche un cookie di preferenza lingua (plt_lang) per un anno e la tua preferenza di tema nel local storage.
Elaborazione AI: le descrizioni dei prodotti e il testo generato dagli utenti possono essere elaborati da OpenAI per generare embedding di testo per raccomandazioni personalizzate e per eseguire la moderazione automatica dei contenuti. Le immagini dei prodotti possono essere inviate a Photoroom per la rimozione dello sfondo e il miglioramento.

3. Come usiamo le tue informazioni

Usiamo le informazioni che raccogliamo per i seguenti scopi:

Per fornire e migliorare i nostri servizi: per far funzionare l'app, personalizzare la tua esperienza (incluse raccomandazioni di prodotti personalizzate) e sviluppare nuove funzionalità.
Per comunicare con te: per inviare notifiche push ed email relative al tuo account, alle raccomandazioni e all'attività sulla piattaforma. Non inviamo email di marketing frequenti o non richieste.
Per garantire la sicurezza: per proteggere l'app e i suoi utenti da accessi non autorizzati, frodi e altri rischi di sicurezza.
Moderazione dei contenuti: i contenuti generati dagli utenti (raccomandazioni, commenti) vengono revisionati automaticamente dall'AI per rilevare violazioni delle policy. I contenuti segnalati possono essere ulteriormente revisionati dal nostro team.
Per mostrare annunci: usiamo Google AdSense (web) e AdMob (mobile) per mostrare pubblicità. Google usa i cookie per mostrare annunci basati sulle tue visite precedenti. Puoi disattivare la pubblicità personalizzata visitando https://www.google.com/settings/ads. Per maggiori informazioni, consulta la policy dei siti partner di Google.

4. Condivisione delle tue informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali. Possiamo condividere le tue informazioni con le seguenti terze parti:

OpenAI: le descrizioni dei prodotti e il testo generato dagli utenti vengono inviati a OpenAI per la generazione di embedding di testo e la moderazione dei contenuti basata su AI.
Photoroom: le immagini dei prodotti possono essere inviate a Photoroom per il miglioramento automatico delle immagini.
Google: usiamo Google Analytics, AdSense, AdMob e Firebase Crashlytics, che raccolgono dati di utilizzo, pubblicità e crash come descritto nelle rispettive privacy policy.
Provider di autenticazione: se accedi tramite Google o Apple, i tuoi dati di autenticazione vengono scambiati con il rispettivo provider.
Obblighi legali: se richiesto dalla legge, possiamo divulgare le tue informazioni per adempiere a obblighi legali o per tutelare i nostri diritti.
Trasferimenti aziendali: in caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, le tue informazioni possono essere trasferite al nuovo proprietario.

5. I tuoi diritti

Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Accesso e correzione: puoi visualizzare e modificare le tue informazioni personali nelle impostazioni del profilo in qualsiasi momento.
Esportazione dei dati: puoi richiedere un'esportazione dei tuoi dati personali tramite l'app.
Eliminazione: puoi richiedere l'eliminazione del tuo account e dei dati personali, inclusi tutti gli eventi analytics legati al tuo account. Questa azione è irreversibile.
Opt-out: puoi disattivare gli analytics sul web all'indirizzo /analytics-opt-out. Puoi disattivare le notifiche push tramite le impostazioni del dispositivo e disattivare le comunicazioni promozionali in qualsiasi momento.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo. Se elimini il tuo account, rimuoviamo le tue informazioni personali e anonimizziamo i tuoi contenuti generati. I dati analytics aggregati (che non possono identificarti) possono essere conservati a tempo indeterminato.

7. Sicurezza

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio, inclusa la trasmissione di dati criptata (TLS), hashing sicuro delle password e controlli di accesso basati sui ruoli. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati.

8. Privacy dei minori

La nostra app non è destinata ai bambini di età inferiore a 13 anni (o 16 nell'UE). Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali dai bambini. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto tali informazioni, adotteremo misure per eliminarle.

9. Modifiche a questa Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy di tanto in tanto. Ti notificheremo eventuali modifiche pubblicando la nuova policy su questa pagina e aggiornando la data di entrata in vigore sopra. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa policy.

10. Contattaci

Se hai domande o dubbi su questa Privacy Policy, contattaci via email all'indirizzo [email protected].

11. Conformità alle leggi

Questa Privacy Policy è progettata per essere conforme al GDPR (UE), al CCPA/CPRA (California) e ad altre normative applicabili sulla protezione dei dati.

12. Contenuti generati dagli utenti

I contenuti generati dagli utenti (raccomandazioni, commenti, valutazioni) non riflettono le opinioni di rcmd e possono essere moderati o rimossi se violano i nostri Termini di Servizio.